Ich kann mich nicht einloggen
Situation
Du hast dich über diese Seite angemeldet und deine Zugangsdaten erhalten: https://www.meditation-challenge.de/
Jetzt probierst du dich mit E-Mail-Adresse und Passwort einzuloggen auf der folgenden Seite anzumelden: https://www.meditation-challenge.de/login
Es funktioniert aber nicht. Du erhältst folgende Benachrichtigung (siehe Bild): "E-Mail-Adresse oder Passwort falsch."
Lösung 1
- Überprüfe noch einmal deine Schreibeweise der E-Mail und des Passworts. Am besten kopierst du das Passwort aus der E-Mail und fügst es in das Eingabefeld mit ein.
Lösung 2
- Wenn dies nicht funktionieren sollte, dann kannst auch auf "Passwort vergessen" klicken. Dann erscheint das folgende Bild.
- Verwende hier deine E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast. Klicke dann auf "Senden"
- Du erhältst dann eine E-Mail mit dem Betreff "Passwort-Zurücksetzung" (1). Diese E-Mail wird von Andrej - meditation-challenge@digibiz24.com versandt (2). In dieser E-Mail findest du dann auch ein neues Passwort (siehe Bild unten).
- Jetzt probierst du dich erneut mit deiner E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort einzuloggen auf der folgenden Seite anzumelden: https://www.meditation-challenge.de/login
Wichtig (!): Achte beim Passwort bitte auf die genaue Schreibweise. Am besten kopierst du das Passwort aus der E-Mail und fügst es in das Eingabefeld ein.
Klicke danach auf "Login"
